Klambó Kft. Adatkezelési Tájékoztató és Adatvédelmi Szabályzat

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat határozott elkötelezettségünket fejezi ki a személyiségi jogok és az adatvédelem iránt. A Klambó Kft. személyes adataidat a lehető legnagyobb körültekintéssel, a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően, valamint a magyar és az európai adatvédelmi törvényekkel összhangban kezeli.

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat A Klambó Kft. és az általa üzemeltetett weboldalak (klambo.trade) Felhasználási Feltételeinek részét képezi, amelyet alaposan végig kell olvasni. Pontosan meghatározza jogaidat, illetve hogy hogyan gyakorolhatod azokat. A Weboldal bárminemű használata a teljes Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadását feltételezi.

Az adatkezelő elérhetősége:

Klambó Média Trade Kft.
Cégjegyzékszám: 17-09-011743
Adószám: 26513117-2-17
7200 Dombóvár,
Dombó Pál u. 11.
[email protected]

Adatkezelés jogalapja:

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdésének a) pontja (az érintett hozzájárulása) | Az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)
szerződés teljesítése– GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont
Számlázás:jogi kötelezettség teljesítése (mindenkor hatályos adóügyi és számviteli törvények)
2003. évi C. törvény.

Adatkezelés megnevezése:

Ügyfélkapcsolat kiéptése, és fenntartása, adatbázis építés, elektronikus értékesítés, hírlevél küldés, marketing célú adatkezelés. Az adatkezelő tevékenysége során használt e-mail címekre, illetve weboldalain regisztrált felhasználók e-mail címeire hírleveleket, marketing tartalmú üzenetek küldése. Termékek, szolgáltatások értékesítése.

Az általunk kért/kezelt személyes adatok:

IP cím, e-mail cím, telefonszám, név,lakcím,személyi igazolvány száma (csak domain regisztráció esetén)

Részletes információk:
Adatkezelés célja
Típus
Adatkezelés jogalapja
Kezelt személyes adatok típusa
Kezelési idő
Adat továbbítás
Regisztráció lehetővé tétele
kötelező (regisztráció előfeltétel)
szerződés megkötésének előkészítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont
vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, felhasználói név, jelszó (nem visszafejthető formában kerül tárolásra)
A Regisztráció végrehajtásáig. Annak meghiúsulása esetén 3 napot követően törlésre kerülnek.
Szerverszolgáltatók
Belépési azonosítási művelet
kötelező (regisztráció előfeltétel)
felhasználói név, e-mail cím, jelszó (nem visszafejthető formában kerül tárolásra)
vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, felhasználói név, jelszó (nem visszafejthető formában kerül tárolásra)
Az Érintett hozzájárulásának visszavonása (GDPR 17. cikk (1) bek. b) pont) Tehát ha törlöd a regisztrációd, töröljük vagy visszafejthetetlenül átalakítjuk ezen adataid 30 napos határidővel.
Szerverszolgáltatók
Számla kiállításához szükséges adatok a törvényi kötelezettség betartásának céljából
kötelező (fizetős szolgáltatás igénybe vételét követően)
jogi kötelezettség teljesítése (mindenkor hatályos adóügyi és számviteli törvények)
számlázási név, számlázási cím, értesítési email cím,telefonszám, a gazdasági tevékenység megvalósulását alátámasztó adatok:megrendelő IP címe (online megrendelés esetén)
A vonatkozó törvényekben meghatározott időintervallum.
Számlazz.hu (KBOSS.hu Kft), Partner-E Kft.,Szerverszolgáltatók
Online elektronikus fizetési lehetőség biztosítása
választható
az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)
vezetéknév, keresztnév, számlázási név és cím, telefonszám, e-mail cím
Az Érintett hozzájárulásának visszavonása (GDPR 17. cikk (1) bek. b) pont) Tehát ha törlöd a fiókod/ szerződést bontasz, töröljük vagy visszafejthetetlenül átalakítjuk ezen adataid 30 napos határidővel.
Szerverszolgáltatók, OTP Mobil Kft.
Ügyfélszolgálati panaszok kivizsgálásának és visszakereshetőségének biztosítása
kötelező (amenyiben felkeresed ügyfélszolgálatunkat)
jogi kötelezettség teljesítése - fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) és 17/B. § (3)
Elektronikus csatornán vagy telefonon benyújtott fogyasztói panasz, észrevétel és a hozzá köthető elérhetőség (e-mail cím, telefonszám vagy facebook-azonosító)
jogi kötelezettség teljesítése - fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) és 17/B. § (3)
Google LLC,Szerverszolgáltatók
Szerződés tljesítése/ domain megrendelés leadása
kötelező (amenyiben domaint is rendelsz)
szerződés teljesítése– GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont
domain tulajdonos neve, lakcíme, email címe, telefonszám, személysi igazolvány száma
A vonatkozó törvényekben meghatározott időintervallum.
Rackhost Zrt., Szerverszolgáltatók

Személyes adatok:

Cégünk szolgáltatásainak igénybevétele igénylést vagy regisztrációt tesz szükségessé, mely személyes adatok megadásával járhat. Ezen adatok közlése önkéntes és kizárólag a Felhasználó akaratából történik. Az igénylés vagy regisztráció során megadott adatok valódiságáért a Felhasználó vállal felelősséget. A igénylő vagy regisztrációs lap kitöltésével a Felhasználó az általa közölt adatoknak az Adatkezelő által történő kezeléséhez hozzájárul. Az adatkezelés célja a Felhasználók azonosíthatóságának megvalósítása, és a szolgáltatás személyre szabási lehetőségének biztosítása.

Előzmények és naplóbejegyzések:

Az összes általad látogatott portáljainkhoz tartozó url, weboldal használatának ideje, dátuma. A weboldalon történt kereséseid. Az internet böngésződdel és a számítógépeddel kapcsolatos műszaki adatok. Ha úgy döntesz, további információkat adsz meg magadról, kifejezetten engedélyezned kell számunkra ezek használatát, az ezen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtaknak megfelelően.

Automatikusan kezelhető adatok (naplóállományok):

A szolgáltatások során keletkező naplóállományok elemzése fontos információkat nyújt a szolgáltató számára. A kiszolgáló szerver bármilyen fájlfeltöltés vagy megtekintés esetén rögzíti a kérés dátumát, a látogató IP címét, kérés típusát, időpontját, szerverről lekért URL-t, (hiba vagy hiányzó fájl esetén az el nem ért URL-t),használt böngésző típusát. Az ilyen információk személyes azonosításra nem alkalmasak. Ezeket az adatokat az oldal statisztikák készítéséhez, a szolgáltatások adminisztrálásához, a látogatók szokásainak elemzéséhez használjuk fel, melyek szolgáltatásaink színvonalának emelését segítik elő. Az így keletkező adathalmaz személyes azonosításra alkalmas, más forrásból származó információkkal nem kapcsoljuk össze. Az adatkezelés célja a rendszer biztonságos és folyamatos működésének biztosítása. Az Adatkezelő által kezelt adatokhoz kizárólag az Adatkezelő férhet hozzá. A fent leírt adatok (és naplóállományok) keletkeztetéséhez és kezeléséhez a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul.

Mit teszünk a személyes adataiddal?

Személyes adataidat a következőkre használjuk fel: Értesítéseket küldünk a Weboldallal, illetve más termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. A profilodra szabott hirdetésekkel látunk el. Név nélküli statisztikákat készítünk a Weboldal felhasználóiról, hogy ezzel is javíthassuk a Weboldal működését, és harmadik félnek statisztikai információkat adhassunk. A Weboldalra történő regisztrációval tudomásul veszed és beleegyezel, hogy a megadott profil adatok és egyéb információk - érzékeny személyes adataiddal együtt - Magyarországon kívül más országokban is elérhetővé váljanak. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a nem európai országokban alacsonyabb lehet az adatvédelem színvonala, mint Magyarországon.

Hogyan osztjuk meg személyes adataidat harmadik féllel?

Mi is ugyanúgy utáljuk a spameket, mint te. Az e-mail címedet, sosem adjuk át harmadik félnek. A felhasználóinkról készült statisztikai és név nélküli információkat marketing és reklám célokra átadhatjuk. Ilyen esetekben sosem adunk ki olyan adatokat, amelyek alapján személyazonosságod megállapítható lenne. Semmilyen olyan más személyes adatodat nem osztunk meg soha harmadik féllel, amelyre nem adsz kifejezett engedélyt. Elérhetőséget biztosíthatunk azonban személyes adataidhoz illegális felhasználás esetén, amikor jogi szervezetektől kapunk felhatalmazást vagy saját jogaink megsértéséről van szó.

Cookie-k és webkémek

A Weboldal cookie-kat használ arra, hogy a Weboldal felhasználójaként beazonosíthasson, hogy emlékezzen a nyelvbeállításodra, és megkönnyíthesse a Weboldalon történő navigálást. Internetes böngésződben deaktiválhatod a cookie-kat, ez esetben azonban elképzelhető, hogy a Weboldal bizonyos részei többet nem fognak megfelelően működni.

Tárolási idő és hely

A Klambó Kft. a következő tárolási feltételeket alkalmazza: Az általad feltöltött információt az információ törlés kéréséig illetve a cél megvalósulásáig tároljuk. Előzmények és naplóbejegyzések: az előzmény vagy naplóbejegyzés létrehozásától számított 6 hónapig tároljuk. Cookie-k: a Weboldalon használt cookie-k maximális élettartama 100 nap. Személyes adataidat olyan országban tárolhatják, amely nem tartozik az Európai Unióhoz.

Biztonsági intézkedések

A Klambó Kft.-nél alkalmazott biztonsági intézkedések megakadályozzák az ellenőrzésünk alatt lévő adatok elvesztését, az ezekkel való visszaéléseket vagy azok módosítását. A Klambó Kft. ipari színvonalú módszerekkel védi személyes adataid biztonságát. Bár az internet világában nem létezik "tökéletes biztonság", A Klambó Kft .informatikus szakemberei mindent megtesznek azért, hogy biztosítsák online biztonságod. Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, valamint megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, vagy törlés, illetve sérülés valamint megsemmisülés ellen.

Jogaid

Hozzáférési jog

Személyes adataidhoz ingyenesen hozzáférhetsz (és módosíthatod, módosíttathatod, ha szükséges). ű

Helyesbítéshez való jog

Változás esetén kérjük, minél hamarabb frissítsd az adataidat! Jogodban áll megtiltani személyes adataid direkt marketing célokra történő felhasználását.

Törléshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje amennyiben az adatokra már nincs szükség abból a célból amiéret gyűjtöttük őket,
visszavonod az adatkezeléshez adott hozzájárulást, tiltakozol az adatkezelée ellen, adataidat joggelenesen lettek kezelve, ránk alkalmazandó uniós vag tagállami jog miatt törölni kell az adatokat,
A törléshez való joggal akkor nem élhetsz ha:
jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogi igények érvényesítéséhez van szükség az adatkezelésre. Az adataid törlését kezdeményezheted e-mailben, ehhez nincs más dolgod mint küldeni egy e-mail az alábbi címünkre: [email protected] Az üzenetbe írd bele, hogy az adataid törlését szeretnéd. A törölt feliratkozást nem áll módunkban visszaállítani, ám ha később meggondolod magad újra feliratkozhatsz.

Az adatkezelés korlátozásához való jog (Adatok kikérése / hozzáférhetőség)

Az adathordozhatósághoz való jog

Jogodban áll lekérni a rólad tárolt összes adatot. Ezt a regisztrációkor használt e-mail címedről teheted meg, amennyiben küldesz egy email a központi címünkre: [email protected], és jelzed, hogy szerednél egy másolatot a rólad tárol adatokról.

A tiltakozáshoz való jog

Automatizált döntéshozatallal és a profilalkotással kapcsolatos jogok

Követés kikapcsolásáról szóló nyilatkozat

A követés kikapcsolása (Do not track vagy DNT) egy olyan adatvédelmi beállítás, amit a felhasználók a böngészőjükön keresztül állíthatnak be. A DNT segítségével hozhatja a felhasználó a honlapok vagy online szolgáltatások tudtára, hogy nem szeretné, ha a honlap-látogatásáról bármilyen adatod begyűjtenének. Kifejezetten fontos számunkra az, hogy lehetőséget adjunk mindenkinek annak kiválasztásában, hogy milyen adatokat osztanak meg velünk. Ettől függetlenül mi nem érzékeljük vagy olvassuk be a DNT-jeleket, mivel az internetes világ még mindig azon munkálkodik, hogy meghatározza, a DNT és az annak történő megfelelés jelentését, valamint a DNT-re adott megfelelő választ.

Statisztikák

Az Adatkezelő online felületei a Google, Inc. (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043) (a továbbiakban: „Google”) által nyújtott Google Analitika (a továbbiakban: „Google Analytics”), és a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; a továbbiakban: “Facebook”) által nyújtott webanalitikai szolgáltatásokat (Google, Hotjar és Facebook szolgáltatásai a továbbiakban együtt: „Webanalitikai Szolgáltatások”) használja. A Webanalitikai Szolgáltatások is cookie-kat használnak, melyek célja, hogy segítse az online felületek használatának elemzését. Az érintett az online felületek használatával, azokhoz történő hozzáféréssel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy cookie-k által létrehozott, az online felület használatára vonatkozó információkat a Google Analytics a Google amerikai egyesült államokbeli szervereire továbbítja, és ott tárolja. A Facebook által kezelt cookie-k a Európai Unión belüli szervereinken kerül tárolásra. A Weboldal használatával a Felhasználó hozzájárul adatainak gyűjtéséhez és elemzéséhez a fentiekben meghatározott módon és célokra. A Google és a Facebook ezeket az információkat az online felületek érintett által történő használatának értékelésére, elemzésére, az online felületeken végrehajtott tevékenységekről szóló riportoknak az összeállítására, valamint az azokon végzett tevékenységekkel és internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja.

Adatok továbbítása

Magánszemély és céges ügyfeleink adatait könyvelés céljából továbbítjuk a Partner-E Kft. (7200 Dombóvár, Ady Endre utca 6. 1/2 - +36 30 262-9089) és a NAV felé. A számlázáshoz a szalmlazz.hu szolgáltatásait használjuk, akik szintén megkapják ügyfeleink adatait.(KBOSS.hu Kft.,Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.,Cégjegyzékszám: 01-09-303201) Részletes tájékoztatójuk Továbbított adatok: teljes név,adószám, számlázási cím adatok, telefonszám, e-mail cím

Web-és viszontealdói tárhely adatkezelései:

Az Előfizetők által szervereinken tárolt adatok esetén az Adatkezelő maga az Előfizető. Ebben a vonatkozásban a Klambó Kft. Adatfeldolgozóként üzemel.
A viszonteladói és tárhelyszerződések vonatkozásában a Klambó Kft. a biztonságos adattároláshoz nyújt segítséget Előfizetői számára, ez azonban nem terjed ki a tárolt adatok megismerésére, vagy ezen adatokon további adatkezelési műveletek elvégzésére. A Klambó Kft kizárólag a szolgáltatás nyújtásához történő technikai okokból elengedhetetlen mértékben ismerheti meg ezen adatokat. A Klambó Kft. a gyakorlatban csak a tároláshoz szükséges technikai feltételeket biztosítja, ezen kívül azonban nem végez adatkezelői tevékenységet.
A Klambó Kft. a következő IT biztonsági beállításokat alkalmazza, hogy ezen adatkezelésekhez a GDPR 32. cikke szerinti biztonságos körülményeket az adatkezelő számára biztosítsa:
  • Az adatokról informatikai partnereink reundáns adatárolókat használva tárolják
  • Az adatokról naponta biztonsági mentést készítünk
  • Plesk szervereken tűzfal, fali2ban,víruskereső, és WAF működik
  • A Szolgáltatások kezeléséhez biztonságos/ tikosított scatornát biztosítunk (SSL,TSL)
  • Az egyes Pelsk tárhelyeket elkülönítve kezeljük, az azon futó szoftverek nem rendelkeznek jogosultsággal a többi tárhely eléréséhez
  • A Szolgáltatások naplóit automatikusan elemezzük, a támadási kísérleteket blokkolására rendszer törekszik
  • A felismert sikeres támadásról az adatkezelőt (Előfizető) informáljuk, támogatjuk az incidens megfelelő kezelésében

Ha az Adatkezelő (Előfizető) úgy ítéli meg hogy a szolgáltató intézkedései nem biztosítanak megfelelő biztonsági szintet az általa kezelt adatok tárolásához, ill. említett adatok adatkezelési kockázatával nincsenek arányban, akkor az Adatkezelő feladata, hogy külön Adatfeldolgozói szerződést kössön a Klambó Kft-vel. A Klambó Kft. ilyen esetekben a megismert kockázatok alapján jogosult mérlegelni, hogy a megváltozott feltételek tudatában a vállalja-e a további tárhely szolgáltatást, ill. szokásostól eltérő díjszabást alkalmazzon az esetleges szükséges feltételek biztosításához.


Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltatók/Szerverszolgáltatók
A tárhely szolgáltatást, adatfeldolgozóként az alábbi partnereink biztosítják:
Namecheap Inc. (4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034 , USA) biztosítja.
Adatvédelmi irányelvek itt érhetők el: https://www.namecheap.com/about/privacy-commitment.aspx, https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy.aspx További információ pedig itt igényelhető: https://www.namecheap.com/support/

AB Plusz Bt. (Székhely: 2049 Diósd IV. Béla király utca 48.,Cégjegyzékszám: 01-06-757647, elérhetőségek: [email protected], telefon: +36 1 4450509) https://www.abplusz.hu/adatkezelesi_tajekoztato https://abplusz.hu/tarhely_aszf

VPS/VDS szervereinket a Contabo GmBH. (Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Germany, Tel: +49 89 3564717 70, Fax: +49 89 216 658 62, [email protected]) biztosítja.
Adatvédelmi irányelvek itt érhetők el: https://contabo.com/data_privacy.html


Tárhely szolgáltatásunk igénybevételével elfogadod a Plesk International GmbH (Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen / CH) felhasználási feltételeit és adatkezelési irányelveit is.
Tekintve hogy viszontekladóként kizárólag Plesk control panellel szerelt tárhelyeket szolgáltatunk így a szerződés teljesítéséhez ez elengedhetetlen.
A Plesk GDPR/adtvédelmi dokumentumait itt találod: https://docs.plesk.com/gdpr/

Bizonyos esetekben az érintett a Google által nyújtott Google Űrlapok elnevezésű szolgáltatás online felületén keresztül adja meg személyes adatait. Ebben az esetben a Google adatfeldolgozónak minősül. Ilyen esetekben a Google adatkezeléssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenysége a technikai háttér szolgáltatása. A Google Adatvédelmi Irányelvek című dokumentuma a következő linken érhető el: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/; a címe pedig: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok; további információ pedig itt érhető el: https://www.google.com/intl/hu/contact/.

Adatfeldolgozóként bizonyos esetekben (például hírlevél küldése) igénybe vehetjük a Mailchimp szolgáltatását is. Ebben az esetben a Mailchimp adatfeldolgozónak minősül. Ilyen esetekben a Mailchimp adatkezeléssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenysége a technikai háttér szolgáltatása. A Mailchimp adatvédelmi nyilatkozata a következő linken érhető el: https://mailchimp.com/legal/privacy/, a címe pedig: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA; további információ pedig itt érhető el: [email protected], +1 (404) 806-5843. Bizonyos esetekben a Purechat szolgáltatását vehetjük igénybe ügyfélkommunikációs célzattal. (13835 N Northsight Blvd Suite 205 Scottsdale AZ, 85260) További információ: https://purechat.com/gdpr Elérhetőség: [email protected] Valamint az automatikus ügyfélsegéd esetén: SnatchBot.me (8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, Israel) szolgáltatásait vesszük igénybe: Az adatkezelés célja az ügyfélkommunikáció elősegítése. Az adatok tárolásáról, adatvédelemről bővebben itt olvashatsz:
https://snatchbot.me/gdpr

Domain regisztráció esetén:
A megadott személyes adatokat a domain nyilvántartásbavétel céljából kötelesek vagyunk megadni a regisztrátornak.
Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., +36 1 445 1200, [email protected]
További információ itt érhető el: https://www.rackhost.hu/privacy-policy

Adatvédelmi incidens, sérelem jelentése

Bárkinek, így az érintettnek is lehetősége van a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóságnál (posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410; e-mail: [email protected], URL: http://naih.hu) tett bejelentéssel a Hatóság vizsgálatát kezdeményezni arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fenn áll. Az érintett személyhez fűződő jogai érvényesítse érdekében a bírósághoz fordulás joga is biztosított. Az érintett választása szerint dönthet úgy, hogy a pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt indítja meg.

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot bármikor módosíthassuk. Az Adatvédelmi Nyilatkozat bárminemű változásáról értesítést teszünk közzé Weboldalon, hogy mindig értesülhess az általunk gyűjtött adatokról, azok felhasználási módjáról és azok kiadási feltételeiről. A módosítások harminc (30) nappal a Weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba.

Utolsó módosítás: 2020.07.01